Первые действия
- Отключите зарядный кабель, наушники и другие аксессуары.
- Если телефон работает — выключите его. Если уже выключился, не пытайтесь включать.
- Снимите чехол и аккуратно вытрите поверхность сухой салфеткой.
- Держите устройство разъёмами вниз и не встряхивайте его.
- Как можно быстрее доставьте телефон на диагностику.
Чего делать нельзя
- Не ставить телефон на зарядку.
- Не сушить горячим феном, на батарее или возле обогревателя.
- Не засыпать устройство рисом, солью и другими абсорбентами.
- Не продувать разъёмы компрессором.
- Не нажимать многократно кнопку включения.
Почему нельзя ждать
- Влага остаётся под экранами плат, разъёмами и микросхемами.
- Электролитическая коррозия продолжается даже после высыхания поверхности.
- Каждая попытка включения может усилить повреждение цепей питания.
- Чем раньше устройство обесточено и очищено, тем выше шанс ограничить последствия.
Рис не удаляет влагу из-под микросхемОн может лишь впитать часть влаги с поверхности, но не останавливает коррозию. Пыль и частицы риса также способны попасть в разъёмы.
Когда обращаться в сервис
Обращаться в сервис желательно сразу, даже если телефон продолжает работать. Особенно срочно — при нагреве, запахе, мерцании экрана, проблемах со звуком или зарядкой.
Диагностика телефона после жидкости
В Penza service сначала проводят диагностику, объясняют причину неисправности и согласовывают стоимость до начала основной работы.
